Δεν έχετε πια πρόσβαση στο VPS σας: τι κάνετε;
Δεν μπορείτε πια να συνδεθείτε; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα από πάνω προς τα κάτω.
1. Είναι ενεργό το VPS σας;
Κοιτάξτε στην οθόνη του VPS σας στην ένδειξη Ενεργό/Ανενεργό. Αν είναι ανενεργό, κάντε κλικ στην Εκκίνηση. Αν εμφανίζεται «σε αναστολή», ελέγξτε στην ενότητα Τα τιμολόγιά μου αν υπάρχει ανεξόφλητο τιμολόγιο: μετά την πληρωμή το VPS σας ενεργοποιείται ξανά αυτόματα.
2. Χάσατε τον κωδικό πρόσβασης
Ορίστε στην καρτέλα Ρυθμίσεις νέο κωδικό πρόσβασης root. Αυτό γίνεται χωρίς επανεκκίνηση, αλλά λειτουργεί μόνο αν το VPS σας είναι ενεργό και εκτελείται το qemu-guest-agent. Κοιτάξτε στην καρτέλα Σύστημα: αν βλέπετε εκεί το λειτουργικό σας σύστημα, το agent εκτελείται.
3. Κλειδωμένοι έξω από το δικό σας firewall ή τις ρυθμίσεις SSH
Κάντε κλικ στην οθόνη του VPS σας στην Κονσόλα. Βλέπετε τότε την οθόνη του VPS σας στο πρόγραμμα περιήγησης, σαν να κάθεστε δίπλα του με πληκτρολόγιο και οθόνη. Αυτό λειτουργεί ακόμη κι όταν το SSH ή το δίκτυο δεν λειτουργεί πια: συνδεθείτε ως root και αναιρέστε την αλλαγή σας (για παράδειγμα ufw disable). Η επικόλληση γίνεται με το κουμπί Πληκτρολόγηση προχείρου.
Αν αυτό δεν πετύχει, δημιουργήστε πρώτα ένα snapshot, ώστε να μπορείτε πάντα να επιστρέψετε. Στη συνέχεια έχετε δύο επιλογές:
- Επαναφορά backup από μια ημέρα όπου όλα λειτουργούσαν ακόμη (καρτέλα Backups).
- Εκκίνηση από ISO (καρτέλα ISO και rDNS), για παράδειγμα από ένα ISO εγκατάστασης Debian ή Ubuntu σε λειτουργία διάσωσης. Με αυτό μπορείτε να προσαρτήσετε τον δίσκο σας και να αναιρέσετε τη ρύθμιση.
4. Αργό ή μη προσβάσιμο
Κοιτάξτε στην καρτέλα Γραφήματα. Αν ο επεξεργαστής ή η μνήμη βρίσκεται για μεγάλο διάστημα στο 100%, κάτι έχει ξεφύγει ή το πακέτο σας είναι πολύ μικρό. Μεγαλύτερο πακέτο επιλέγετε μέσω της ενότητας Τα προϊόντα μου.
Δεν τα καταφέρνετε;
Το VPS σας είναι unmanaged, άρα ό,τι συμβαίνει μέσα στον server σας το διαχειρίζεστε εσείς. Δεν σας αφήνουμε όμως μόνους: δημιουργήστε ένα αίτημα με όσα έχετε ήδη δοκιμάσει και θα το σκεφτούμε μαζί σας.