E-mail odmítnut: message too big

Především je dobré zmínit, že e-mail není pro posílání velkých souborů příliš vhodný.

Když odešlete e-mail s přílohou, existuje několik limitů, kvůli kterým může být váš e-mail vrácen (odmítnut) jako „undeliverable“. Je to maximální velikost zprávy u odesílající strany, maximální velikost zprávy u příjemce a nakonec velikost schránky příjemce (ta může být například i plná).

Každá e-mailová zpráva prochází poštovním serverem odesílatele i příjemce. Aby odeslání proběhlo úspěšně, musí obě strany používat limit, který je větší než zpráva. Většina serverů má nastavený limit maximální velikosti e-mailu. Do něj se počítají přílohy i samotná zpráva (včetně věcí, které sami přímo nevidíte). Naprostá většina poštovních serverů používá limit 20 MB na zprávu. Příloha o velikosti 20 MB v žádném případě neprojde, protože (binární) příloha se musí před odesláním zakódovat (do takzvaného formátu MIME, ve kterém se e-maily posílají). Tím se velikost zprávy zvětší nejméně o 20 až 30 %. V praxi to znamená, že při limitu 10 MB můžete ve skutečnosti odeslat přílohu jen asi o velikosti 7 MB. My používáme limit 20 MB, kde je hranice pro přílohu zhruba 14 až 15 MB.